1. 관리자 페이지 소개
리모트콜 6.0 관리자 페이지는 알서포트(주)에서 제공한 리모트콜 제품에 관련된 모든 설정을 할 수 있는 관리자 전용 페이지 입니다.
* 관리자 페이지 접속권한
관리자 페이지는 세 가지 권한으로 구성되어 있습니다.
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[고객사 관리자 권한] | [그룹 관리자 권한] | [상담사 권한] |
항목 | 설명 |
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고객사 관리자 | 최상위 관리자로서 상담사, 그룹 관리자 권한을 포함하여 접속페이지, 회사옵션 설정, 통계 조회가 가능합니다. |
그룹 관리자 | 상담사 권한을 포함하여 그룹관리를 할 수 있습니다. |
상담사 | 사용자 관리를 할 수 있으며 상담에 관련한 필요 정보만 설정 가능합니다. |
[참고]
- 고객사 관리자, 그룹 관리자, 상담사의 권한을 분리하여 세 권한 모두 관리페이지에 접근이 가능하지만 각 권한별로 조회할 수 있는 매뉴가 서로 다릅니다.
* 접속방법
리모트콜 6.0 에이전트를 실행 후 로그인 합니다.
Admin 링크를 선택하여 접속 페이지에 접속합니다.
【참고】
직접 URL에 접속 할 수 있습니다. (http://admin.startsupport.com)
제품 구입 시 설정한 계정과 암호가 필요합니다.