2.1.1. 회사1)
회사의 기본정보 및 담당자, 라이선스, 상담사, 접속페이지 및 기타 회사 옵션에 관한 설정을 할 수 있습니다.
2.1.1.1. 회사정보
회사의 기본정보 및 기타정보를 설정할 수 있습니다.
2.1.1.2. 담당자 정보
담당자 정보를 설정할 수 있습니다.
2.1.1.3. 라이선스 정보
구매한 라이선스 정보를 확인할 수 있습니다. 구매한 라이선스의 서비스 만료일을 확인 할 수 있으며 서비스 만료 전 갱신하시기 바랍니다.
2.1.1.4. 사용자 정보
등록된 상담사 정보를 볼 수 있습니다. 몇 명의 상담사가 등록되었는지, 어떠한 권한을 가지고 있는지 확인할 수 있고 검색 할 수 있습니다.
[참고]
상담사 아이디를 클릭하면 사용자 관리 > 사용자 > 사용자 상세 페이지로 이동합니다.
그룹 항목을 클릭하면 사용자 관리 > 그룹 > 그룹 상세 페이지로 이동합니다.
2.1.1.5. 접속페이지 정보
고객이 접속할 페이지 정보를 설정할 수 있습니다. 접속코드 방식인지 창구형 접속방식인지 SSL 접속을 하는지 확인 할 수 있습니다.
[참고]
접속페이지 항목을 클릭하면 사용자 관리 > 회사 > 접속 페이지 설정 페이지로 이동합니다.
접속페이지 설정에서는 디자인 템플릿을 설정할 수 있습니다.
2.1.1.6. 회사 옵션 정보
이력데이터 저장 및 비빌번호의 보안단계 및 기간 등을 설정합니다.
항목 | 설명 |
---|---|
주요설정 | 원격지원 이력에 대한 데이터 저장 유무를 설정합니다. |
비밀번호 보안 단계 설정 | 보안 단계를 약/중/강 선택할 수 있습니다. 6~24자 이내의 영문과 숫자로 조합가능합니다. *약 : 6~24 자 이내의 영문과 숫자 조합으로 입력가능. * 중 : 8~24 자 이내의 영문과 숫자 조합으로 입력가능. (연속적인 숫자 3자 이상 사용불가) * 상 : 8~24 자 이내의 영문 대소문자,숫자 및 특수문자 조합하으로 입력가능 (연속적인 숫자 3자 이상 사용 불가 |
비밀번호 기간 설정 | 비밀번호 사용 기간을 설정(30일, 60일, 90일)할 수 있으며, 설정 기간 초과시, 비밀번호 보안 단계 규칙에 따라 비밀번호를 변경 해야 합니다. |
로그인 실패(비밀번호 오류)시 계정 잠금 설정 | 비밀번호 5회 실패시 로그인을 제한할 수 있으며, 관리자가 비밀번호 초기화 또는 변경후 재로그인이 가능합니다. |
1) 고객사 관리자 권한일 때 활성화 됩니다.