1. 管理者画面とは？
管理者画面とは、RSUPPORTが提供しているRemoteCall製品関連のすべての設定を追加および変更することができる管理者専用のページです。
* 管理者画面のアクセス権限
管理者画面は３つの権限で構成されています。
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| [顧客会社管理者権限] | [グループ管理者権限] | [オペレータ権限] |
| 区分 | 詳細 |
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| 顧客会社管理者 | 最上位管理者として、グループ管理者権限以外に、接続ページ設定、会社オプション設定、統計照会が可能 |
| グループ管理者 | オペレータ権限および社内グループの管理可能 |
| オペレータ | ユーザー管理及びサポートに必要な情報のみ設定可能 |
[参考]
- 顧客会社管理者、グループ管理者およびオペレーターの権限別に、各権限すべてが管理ページにアクセスすることができます。しかし、各権限別に照会できるメニューは限定されます。
* アクセス方法
RemoteCall 6.0 Agentからログインします。
Admin リンクを選択し、接続ページにアクセスします。
【参考】
URLを直接入力してアクセスすることもできます。 (http://admin.startsupport.com)
代理店を通して発行された管理者ID、パスワードが必要です。