2.2.7.추가1)


* 즐겨 찾기

사전에 등록 된 URL, 문서, 폴더 등을 한 번의 클릭으로 고객 PC에 실행 할 수 있습니다.



* 시스템 정보

고객 PC의 시스템 정보 (하드웨어, 소프트웨어)를 확인 할 수 있습니다.


【참고】

  • 윈도 10에서는 일시적으로 지원하지 않습니다.



* 프로세스 정보

고객 PC의 프로세스 정보를 확인하거나 실행중인 프로세스를 중지 할 수 있습니다.



* 안드로이드 USB 연결 지원

고객 PC에 안드로이드 모바일 단말기를 USB로 연결 하면 상당사가 모바일 단말기를 원격지원 할 수 있습니다.

【참고】

  • 고객의 단말기의 안드로이드 OS 버전이 4.0 이상이어야 사용가능합니다.

  • 모바일 기기 > 개발자옵션 > USB 디버깅 허용이 체크되어 있어야 합니다.

  • 안드로이드 단말의 USB 드라이버에 따라 사용할 수 없는 경우가 있습니다.



* Windows 8 / 8.1 / 10 단축키 정보2)

고객이 "Windows 8 / 8.1 / 10" 을 사용할 때 단축키 정보를 확인할 수 있습니다.


단축키 기능
Windows + Ctrl + D 가상 데스크톱 생성
Windows + Ctrl + F4 가상 데스크톱 닫기
Windows + H 공유 메뉴 열기
Windows + I 설정 메뉴 열기
Windows + Tab 새로운 작업 보기
Windows + X 빠른 실행 메뉴 열기



[Mac 단축키 정보]

단축키 기능
command + A 모든 항목 선택
command + C 선택 항목 복사
command + E 추출 (CD, USB 등)
command + F 찾기
command + I 파일 정보 가져오기
command + N 새창 열기
command + O 선택한 항목 열기
command + P 프린트
command + Q 프로그램 종료
command + S 저장
command + T 새탭 열기
command + V 붙여넣기
command + W 윈도 닫기
command + X 잘라내기
command + Z 작업 취소
command + delete 휴지통으로 이동
command + downArrow 선택한 항목 열기
command + shift + delete 휴지통 비우기
command + space 키보드 언어 전환
command + tab 프로그램 전환
control + space spotlight 실행
control + tab 프로그램 탭 이동
option + command + esc 강제종료




1) 상담사 환경이 맥일 경우 "추가기능"으로 표기합니다.

2) 상담사 환경이 윈도이고 고객 환경이 맥일 경우 "Windows 단축키 정보"가 아닌 "MAC 단축키 정보"로 대신합니다.

results matching ""

    No results matching ""