2.2.3. 화면

[그림추가]

* 화면 아이콘

아이콘을 클릭하면 뷰어화면에서 고객 단말기 화면 비율이 70%, 100%, 150%, 200%의 순으로 변경됩니다.

* 사용자 조절

뷰어에 표시되는 화면 크기를 50 ~ 200% 비율로 조절 할 수 있습니다.

[배율 50% 화면]	[배율 200% 화면]

【참고】

• 관리자 페이지에서 기능 사용 여부를 설정할 수 있습니다.

  • 그룹설정 : 관리자 페이지 > 그룹옵션 > 뷰어기능 설정 > 화면확대/축소(전체사용)

  • 상담원설정 : 관리자 페이지 > 상담원옵션 > 뷰어기능설정 > 화면확대/축소

* 화면 맞춤

뷰어에 맞춰 고객 단말기 화면의 크기를 조정합니다.

* 화면 회전

뷰어에 표시되는 화면을 시계 방향으로 90°씩 회전합니다.

[화면 회전 전]	[화면 회전 후]

【참고】

• 관리자 페이지에서 기능 사용 여부를 설정할 수 있습니다.

  • 그룹설정 : 관리자 페이지 > 그룹옵션 > 뷰어기능 설정 > 회전(전체사용)

  • 상담원설정 : Admin Page > 상담원옵션 > 뷰어기능설정 > 회전

* 화질 조정

뷰어에 표시되는 화면의 화질을 변경합니다. (낮음, 중간, 높음)

【참고】

• 관리자 페이지에서 기능 사용 여부를 설정할 수 있습니다.

  • 그룹설정 : 관리자 페이지 > 그룹옵션 > 뷰어기능 설정 > 화질조정(전체사용)

  • 상담원설정 : 관리자 페이지 > 상담원옵션 > 뷰어기능설정 > 화질조정

• 뷰어상의 화질 조정버튼 클릭시, 비트레이트(초당 화면 전송율) 값이 변경됩니다.

  • 안드로이드 단말의 경우 : 150bps, 400bps(기본), 600bps

  • 아이폰 단말의 경우, 150bps, 300bps(기본), 500bps