1.5. 원격종료

* 안드로이드 단말기의 경우

1. 고객은 단말기의 오른쪽 상단 메뉴에서 "지원 종료"를 누르고 원격 지원을 종료 할 수 있습니다.
2. 원격 지원 종료 후 고객의 단말기에 종료 메시지 및 지원 시작 시간 / 종료 시간이 표시됩니다.
3. 상담사는 상담일지를 작성할 수 있으며, 세션이 종료되고 "새 연결"을 할 수 있습니다.

[고객 원격종료]	[상담사 원격종료]

【참고】

고객의 단말에서는 종료 시 "모바일지원 헬퍼"를 제거할 수 있습니다.

* iOS 단말기의 경우

1. 고객은 단말기의 오른쪽 상단 메뉴에서 "지원 종료"를 누르고 원격 지원을 종료 할 수 있습니다.

[고객 원격종료]	[상담사 원격종료]