2.2.1. 환경별 메뉴 기능표
* 시스템
| 항목 | W2W1) | W2M2) | W2L3) | M2W4) | M2M5) | M2L6) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 제어 설정 | O | O | O | O | O | O |
| 항상 위 | O | O | O | O | O | O |
| 상담일지 작성7) | O | O | O | O | O | O |
| 받은 파일 폴더 열기 | O | O | X | O | O | X |
| 받은 파일 보기8) | O | O | X | O | O | X |
| 세션 공유 | O | X | X | O | X | X |
| 세션 전달 | O | X | X | X | X | X |
| 뷰어 잠금 | O | O | O | O | O | O |
| RemoteCall 플레이어 | X | X | X | O | O | X |
| 원격 재부팅 접속 | O | X | X | O | X | X |
| 안전모드로 재접속 | O | X | X | O | X | X |
| 관리자 계정을 이용한 재연결 요청 | O | X | X | O | X | X |
| 종료 | O | O | O | O | O | O |
* 제어9)
| 항목 | W2W1) | W2M2) | W2L3) | M2W4) | M2M5) | M2L6) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 마우스키보드 제어 | O | O | O | O | O | O |
| 마우스추적 | X | X | O | X | X | O |
| 레이저 포인터10) 레이저 포인터(화살표) 레이저 포인터(원) |
O X X |
O X X |
O X X |
X O O |
X X X |
O X X |
| 커서 모양 | O | O | X | X | X | X |
| Ctrl+Alt+Del 전송11) Activity Monitor |
O X |
X O |
X X |
O X |
X O |
X X |
* 그리기
| 항목 | W2W1) | W2M2) | W2L3) | M2W4) | M2M5) | M2L6) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 그리기 아이콘 | O | O | X | O | O | X |
| 그리기 시작 | O | O | X | X | X | X |
| 그리기 유형12) 곡선 화살표 직선 사각형 원 |
O X X X X X |
O X X X X X |
X X X X X X |
O O O O O O |
X O O O O O |
X X X X X X |
| 그리기 색상13) | O | O | X | O | O | X |
| 전체 지우기 | O | O | X | O | O | X |
| 양방향 그리기 | O | O | X | O | O | X |
* 화면
| 항목 | W2W1) | W2M2) | W2L3) | M2W4) | M2M5) | M2L6) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 화면 아이콘 | O | X | O | O | X | |
| 화면설정 | X | X | O | O | O | O |
| 원격 모니터 | O | O | X | O | O | X |
| 화면 내비게이터14) | O | O | O | O | O | O |
| 사용자 조절 | O | O | O | O | O | O |
| 화면맞춤15) | O | O | O | O | O | O |
| 실제크기 | O | O | O | O | O | O |
| 전체화면 | O | O | O | O | O | O |
| 화면잠금 | O | X | X | X | X | X |
* 도구
| 항목 | W2W1) | W2M2) | W2L3) | M2W4) | M2M5) | M2L6) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 화면저장 | O | O | X | O | O | X |
| URL 전송 | O | O | X | O | O | X |
| 파일 보내기 | O | O | X | O | O | X |
| 파일 가져오기 | O | O | X | O | O | X |
| 클립보드 | O | X | X | O | X | X |
| 상담사 화면 공유 | O | X | X | X | X | X |
| 문자채팅16) | O | X | X | O | X | X |
| 음성채팅 | O | X | X | X | X | X |
| 소리공유 | O | X | X | X | X | X |
| 녹화17) | O | O | X | O | O | X |
| 프로그램 공유 | O | X | X | X | X | X |
| 언어전환 (Ctrl+B) | X | X | X | O | O | X |
* 추가18)
| 항목 | W2W1) | W2M2) | W2L3) | M2W4) | M2M5) | M2L6) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 즐겨 찾기 | O | X | X | O | X | X |
| 시스템 정보 | O | X | X | O | X | X |
| 프로세스 정보 | O | X | X | O | X | X |
| 안드로이드 USB 연결 지원 | O | X | X | X | X | X |
| Windows 8 / 8.1 /10 단축키 정보19) MAC 단축키 정보 |
O X |
X O |
X X |
X X |
X X |
X X |
1) 상담사 환경 : 윈도 / 고객 환경 : 윈도
2) 상담사 환경 : 윈도 / 고객 환경 : 맥
3) 상담사 환경 : 윈도 / 고객 환경 : 리눅스
4) 상담사 환경 : 맥 / 고객 환경 : 윈도
5) 상담사 환경 : 맥 / 고객 환경 : 맥
6) 상담사 환경 : 맥 / 고객 환경 : 리눅스
7) 상담사 환경이 맥일 경우 "보고서 페이지"로 표기합니다.
8) 상담사 환경이 맥일 경우 "받은 파일 목록 보기"로 표기합니다.
9) 상담사 환경이 맥일 경우 "마우스 키보드 제어"로 표기합니다.
10) 상담사 환경이 맥일 경우 "레이저 포인터(화살표), 레이저 포인터(원)"으로 구분되어 있습니다.
11) 고객 환경이 맥일 경우 "Activity Monitor"로 기능으로 대신합니다. Activity Monitor는 현재 실행중인 프로세스를 확인할 수 있습니다.
12) 상담사 환경이 맥일 경우 "곡선, 화살표, 직선, 사각형, 원"으로 구분되어 있습니다.
13) 상담사 환경이 맥일 경우 "색상"으로 표기합니다.
14) 상담사 환경이 맥일 경우 "내비게이터"로 표기합니다.
15) 상담사 환경이 맥일 경우 "자동조절"로 표기합니다.
16) 상담사 환경이 맥일 경우 "채팅"으로 표기합니다.
17) 상담사 환경이 맥일 경우 "녹화시작"으로 표기합니다.
18) 상담사 환경이 맥일 경우 "추가기능"으로 표기합니다.
19) 상담사 환경이 윈도이고 고객 환경이 맥일 경우 "Windows 단축키 정보"가 아닌 "MAC 단축키 정보"로 대신합니다.