2.2.4. 그리기

[상담사-양방향 그리기]	[고객-양방향 그리기]

* 그리기 시작

상담사는 고객 PC 화면에 그리기를 하여 원격지원에 도움을 줄 수 있습니다.

【참고】

• 그리기 아이콘을 클릭해도 그리기를 시작할 수 있습니다.

• 윈도 단축키 : "Ctrl + Windows + Shift"

* 그리기 유형¹⁾

고객 PC에 그리기를 할때 그리기 모양을 바꿀 수 있습니다.

【참고】

모양의 종류 : "자유형 / 화살표 / 직선 / 사각형 / 원형"

* 그리기 색상²⁾

그리기 선유형의 색상을 변경합니다.

【참고】

색상의 종류 : "빨간색, 노란색, 초록색, 하늘색, 분홍색"

* 전체 삭제

그려진 선을 모두 삭제합니다.

【참고】

• 키보드 "ESC" 버튼을 누르면 그리기가 종료되면서 그려진 그림은 모두 삭제됩니다.

* 양방향 그리기

고객도 상담사 PC로 그리기를 하여 양방향으로 그리기를 할 수 있습니다.

¹⁾ 상담사 환경이 맥일 경우 "곡선, 화살표, 직선, 사각형, 원"으로 구분되어 있습니다.

²⁾ 상담사 환경이 맥일 경우 "색상"으로 표기합니다.