음성으로 안내하기 어려운 설명을 메인 메뉴의 "그리기"기능을 이용하여 설명하거나 전송 한 이미지를 확인할 수 있습니다.

원격지원 상태 정보를 화면 하단 상태표시줄에 표시합니다.

[상태표시줄 정보]

항목	설명
단말기 모델명	고객 단말기의 모델명을 표시합니다.
데이터 통신량	화면 데이터 통신량을 표시합니다.
네트워크 상태	네트워크 연결 상태를 표시합니다. - 원격 지원 연결 : P2P / Gateway - 고객 단말의 네트워크 연결 : Wi-Fi / 3G / 4G
단말기의 해상도	고객 단말기의 해상도 정보를 표시합니다.
표시 색상	뷰어에 표시되는 화면의 색상을 표시합니다.
표시 비율	뷰어에 표시되는 화면의 비율을 표시합니다.
지원 시간	원격 지원 경과 시간을 표시합니다.
화면 저장	뷰어 메뉴의 [도구 > 화면 저장] 뿐만 아니라 마우스 오버하면 캡처 한 이미지의 확인하거나 폴더 이동이 가능합니다.

2.5.2. iOS 단말기의 경우

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